Tecnología de autoservicio bancario

La sucursal se mueve.
Tu control también.

Un ecosistema para ATM, atención interactiva y autoservicio híbrido, con administración central diseñada para que cada institución gestione su propia operación.

3 canales
una visión coordinada
Por institución
políticas independientes
Red privada
operación controlada
OLIOS · AUTOSERVICIO● EN LÍNEA
BIENVENIDO

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Pantalla conceptual · el banco configura las funciones habilitadas
Experiencia clarapor canal y operación
Control por perfilacceso delimitado
Un ecosistema, tres experiencias

El autoservicio que se adapta al momento.

Aplicaciones de escritorio para terminales ATM, ITM y kiosco híbrido. Cada canal conserva sus propios flujos, permisos y políticas de operación.

ATM

Autoservicio transaccional con interfaz nativa, periféricos y reglas operativas gestionables desde la consola.

Aplicación de escritorio

ITM

Experiencia de atención interactiva para combinar autoservicio, gestión de sucursal y apoyo de un asesor.

Aplicación de escritorio

Autoservicio híbrido

ATM y kiosco en una sola terminal, con la navegación pública separada de las herramientas de personal.

Kiosco + servicios
Administración multi-tenant

Una plataforma.
Cada banco en su espacio.

El modelo objetivo separa la administración de plataforma de la operación de cada institución. Los datos, usuarios, terminales, políticas y plantillas deben quedar aislados por tenant.

Institución A · Tenant independienteEjemplo ilustrativo · sus admins, terminales y políticas
↗
Institución B · Tenant independienteEjemplo ilustrativo · configuración separada
↗
Administración de plataformaAlta de instituciones y gobierno global controlado
↗
01

Gobierno en dos niveles

El superadministrador registra tenants; cada banco administra solo los recursos que le pertenecen.

02

Terminal identificada y vinculada

Cada instalación debe recibir una identidad única provisionada, asociada a un banco y revocable de forma individual.

03

Perfiles y políticas por institución

Permisos, canales y plantillas versionadas sin compartir cambios entre bancos.

04

Redes con fronteras explícitas

El plano administrativo y las terminales se conectan por canales privados y autenticados; no se expone directamente el equipo.

GobiernoPlataforma OLIOSAlta y supervisión de tenants
Espacio bancarioPanel del bancoUsuarios, terminales y políticas propias
Red privadaATM · ITM · kioscoIdentidad individual, configuración controlada
Administración y operación

Control operativo, con límites visibles.

Una consola para configuración y seguimiento; las funciones financieras reales requieren integración, certificación y autorización independientes.

Perfiles, OTP y auditoría

Acceso por perfil, canal y terminal; desafío OTP de un solo uso para lectura protegida de bitácora.

Disponible en DEMO

Comandos remotos limitados

Cola ATM con acciones permitidas para refrescar configuración y recopilar diagnóstico minimizado.

Sin shell ni reinicio

Catálogo ISO editable

Descriptores JSON sintéticos ISO 8583/20022, versionados y distribuibles por terminal.

No serializa ni transmite

Enrolamiento y periféricos

Flujos ITM/kiosco DEMO y servicios XFS4IoT preparados, a la espera de drivers físicos certificados.

No habilita biometría productiva

Vista de datos enmascarados

Tarjeta•••• •••• •••• 482
Cuenta••••••••••• 731
Operación tradicionalSaldo: no mostrado

Ejemplo de política visual. El enmascaramiento debe aplicarse en origen y validarse en cada pantalla, impresión, API y registro.

Privacidad por diseño

Solo la información necesaria. En el lugar correcto.

La propuesta es mostrar únicamente los últimos tres dígitos de cuentas y tarjetas, y ocultar saldos en operaciones tradicionales. Cada banco define las excepciones por permiso; nunca deben filtrarse datos sensibles a registros o telemetría.

  • Perfiles de operador por canal y terminal; OTP de un solo uso para la auditoría protegida.
  • Autoservicio público separado del modo de personal.
  • Plantillas y políticas con control de versión y distribución autenticada.
Diseño funcional del siguiente ciclo

De la consola técnica a la operación de cada banco.

Estas capacidades forman parte de la evolución objetivo. Se muestran con transparencia para distinguir la experiencia propuesta de lo que ya está conectado.

01 · Administración

Espacios bancarios y alta segura

Directorio de tenants, administradores bancarios, límites de acceso y registro/provisión de terminales con credenciales rotables.

Pendiente de desarrollo
02 · Personalización

Diseñador visual de comprobantes

Composición drag-and-drop de logotipo y textos, campos permitidos, vista previa por impresora y publicación por banco/canal/terminal.

Diseño objetivo
03 · Protección de datos

Reglas de visualización verificables

Enmascaramiento de identificadores y control de saldos tanto en interfaz como en comprobantes, con pruebas por permiso y operación.

Por integrar y validar

Diseñemos la operación que tu institución necesita.

Una base común; la configuración, los accesos y la experiencia pertenecen a cada banco.

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